渤海之狼의 블로그

너무도 광고성 댓글이 달려서 참다참다 못해 네이버에 문의해 보았다.

라고 말이다....

그러자 오늘온 메일 내용....

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라는 답장을 받았지만....
밑에 만족 불만족과 그에 대한 의견을 쓰는 곳에 아무리 "확인"을 눌러도
갔다는 말이 없어서다시 고객센터에 메일을 보냈다.

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너무 성의없는 답변을 하시는군요.
제가 말씀 드린 것은 카페가 아닌 블로그였으며,
님이 보내신 내용은 '내용에 따라 비슷한 형식의 메일을 보낸다'는 대충대충
정신을 저에게 가르쳐 주신 것이라는 것을 말곤 저에게 어떤 도움이 되었을까요?

더구나 우리 최선을 다하고 있지만
못 찾는 것이 있을 수 있고
니가 보고 있는 것은 우리가 열심히 하지만 미처 발견 못한 것이니
나머지는 니가 알아서 해라

라는 뜻이죠?

저는 제가 생각한 방법까지 알려드렸는데
그 방법에 대해선 일언반구도 없으시군요.
(아무리 뭐해도 "님이 생각해 주신 방법도 생각해 보겠습니다'
정도는 써야 하는 것 아닐까요?)

똑같은 형식의 답변을....
누구에게나 보내는 것을 받았다고 해서
전혀 기쁘진 않습니다.

업계 최고라는 인식이 언제까지 이어지는 것은 아니라고 생각합니다.
성의 있는 답변을 부탁드립니다.

.......라고 메일을 또 보냈는데 어떤 답변이 올지....

12월 2일 온 답장....

.....뭐 상담원이 할 수 있는 것이야 여기까지겠지..

이 상담원이 보고가 어디까지 갈지가 문제겠지만...